現(xiàn)如今，越來越多的小微企業(yè)、個體經(jīng)營戶、個人想通過電商渠道，來提升自己產(chǎn)品的銷量，可是為什么做不好呢？
大家都知道一家電商公司一般會有：運營、客服、美工、產(chǎn)品、物流等一些崗位，而運營一般都是核心，有含金量的崗位。好的運營可以讓店鋪實現(xiàn)巨額利潤，不好的運營可能一夜之間，讓店鋪虧損幾萬幾十萬。研究學(xué)習(xí)和思考了一些相關(guān)的電商運營案例，小編發(fā)現(xiàn)了運營規(guī)律：頂級的運營是打出來的，不是學(xué)出來的。沒花出去幾百萬的推廣費，經(jīng)歷過刻骨銘心的成與敗，很難真正成長起來。做電商運營，理論重要還是實踐重要？小編的回答是：都重要。隨著你對一個職業(yè)的了解不斷深入，你會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律：真正頂級的人才，其實不光光是在某一個方面優(yōu)秀，他很可能做什么都比一般人更優(yōu)秀，都比一般人要快，因為他已經(jīng)掌握了事物背后的核心規(guī)律。
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那么電商運營的核心到底是什么？如果用一句話來表達(dá)，應(yīng)該是：系統(tǒng)能力。（系統(tǒng)的認(rèn)知、構(gòu)建與博弈）
為什么是“系統(tǒng)能力”？大家可以仔細(xì)思考一下，人與人之間的智商差異并不大，可是為什么多年以后，人與人的差距變得越來越大？秘密其實就藏在“系統(tǒng)”二字當(dāng)中。普通人腦子里裝的東西并不比高手少多少，只不過是亂的；高手腦子里的東西也并沒有比普通人多多少，但是成系統(tǒng)的。當(dāng)然如果你理解到這一層，已經(jīng)距離高手近了一步，不過這只是基礎(chǔ)的第一層。其實更可怕的東西在于：事情如果不成系統(tǒng)，將無法進(jìn)行下一步。
試想一下，一座大樓是如何建成的？是按照圖紙，按照工序，一步一步經(jīng)過過上百萬步，后就建成的，如果一個步驟錯了，很可能就要推倒重來。如果把所有的材料全都都堆在一起，已經(jīng)不是建成建不成的問題，而是你需要找一個零件的時候，根本找不到，建設(shè)完全無法往下進(jìn)行。把建筑材料有序組織起來，將建成一座大廈；同樣是這些材料無序的堆在一起，只是一堆垃圾。這就是普通人與高手的區(qū)別：不在于你知道什么，有什么，而在于如何把你知道的、擁有的東西有效組織起來，構(gòu)建成系統(tǒng)。一個原子，一個分子，一個細(xì)胞都是一個系統(tǒng)，從組織到器官，到人體、家庭、社會、國家、地球、宇宙，都是一個個系統(tǒng)，一層一層嵌套在一起，相互關(guān)聯(lián)，相互作用，不斷演化。世界的本質(zhì)是：系統(tǒng)。運營的核心也是：系統(tǒng)。
產(chǎn)品定位、價格定位、標(biāo)題優(yōu)化、主圖詳情頁優(yōu)化、SEO優(yōu)化、直通車鉆展等付費推廣；官方活動、營銷平臺活動、第三方平臺活動；客戶運營、內(nèi)容運營、活動運營；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等等，這些構(gòu)成了電商運營的系統(tǒng)。把這些組成要素進(jìn)行巧妙組合成一套系統(tǒng)，并時刻關(guān)注外層系統(tǒng)發(fā)生的變化，尋找勢能點，在準(zhǔn)確的時間做準(zhǔn)確的操作，終實現(xiàn)目標(biāo)，這就是電商運營要做的工作。
對于電商運營來說，系統(tǒng)是復(fù)雜的，也是動態(tài)的，我們要全面把握運營系統(tǒng)這個核心，才能建成一棟棟的高樓大廈，而不是一堆垃圾。
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